Gobiernos que van y vienen, desean, patalean y quieren resolver su absoluta inoperancia e incapacidad, con estrategias de comunicación sin sustento.

Quieren que todo se los resuelva "campañas muy creativas", "estrategias muy relevantes", ¡U>ff!, lo que necesitan es: ponerse a trabajar a generar programas y acciones que ofrezcan resultados; los ciudadanos es lo que ocupan, los ciudadanos ya no les gustan los gobiernos inmóviles, de gobiernos de flojos y de gobiernos inoperantes.

Se dice siempre y se tiene que repetir, "la buena o mala percepción de un gobierno y del gobernante en la mayoría de los casos, no tienen que ver con una buena o mala comunicación, sino con los hechos que sustentan el mensaje para hacerlo coherente".

Un ejemplo hoy, es la campaña del Gobierno Federal que comunica los resultados del combate a la delincuencia organizada, independientemente de las críticas a la estrategia general buena o mala, o a los cuestionamientos sobre la presencia de la fuerzas armadas en las calles, el Gobierno Federal divulga sistemáticamente los hechos y los resultados de lo que hace, construye coherencia y genera opinión sobre el tema.

La ausencia de programas básicos de arranque y de una agenda institucional sólida entre otros factores, generan Gobiernos que se perciben ausentes, acotados, inmóviles, que comunican en base a ocurrencias o temas sin relevancia, y lo que es peor, su mensaje esta construido en base a promesas, como si aún estuvieran en campaña.

El Plan de Comunicación Institucional para Gobiernos es una herramienta de planeación estratégica que ayuda a la áreas de Comunicación Social a salir del día a día, a ser menos reactivos a la coyuntura y más proactivos a la definición de los grandes temas y momentos en el año, para generar agenda y construir mensajes sólidos que respondan a las expectativas de los ciudadanos y compromisos de la gestión.

En síntesis, la comunicación de un gobierno debe responder a una estrategia política amplia con objetivos precisos, a contenidos medidos y al análisis de los escenarios que puede enfrentar.

Te suena conocido? Seguro tienes algun ejemplo que podamos comentar #aDarle