Aun con la tecnología, cámaras, videoconferencias, información en sistema sobre las ventas y gestión de los clientes, así como de CxC, inventarios, almacén; en fin, toda la información que deseas saber de alguna sucursal, punto de venta, centro de distribución que tengas en algún lugar distante de tu centro de operaciones, lo puedes saber al instante, incluso el control de entradas y salidas de personal.

Con toda esta información seguramente te permites tomar decisiones, minimizando riesgos y tener elementos que ayudan a felicitar o llamar la atención a tu gente, jefe de oficina, jefe de almacén o vendedor, que se encuentra en otra localidad. Incluso aun delegando con tu supervisor también te dará una información similar a la que tú puedes percibir, la diferencia es estar físicamente en el sitio, “en el lugar.”

Estar físicamente, te permite percibir otros aspectos o circunstancias desde que llegas a una ciudad y preguntas con el taxista, como ve el año, el gobierno en general en turno, eventos relevantes, etc.

Al llegar al “lugar” percibes a través de tus sentidos y ese feeling empresarial de cómo se encuentra el “lugar” cómo se ve desde lejos, te puedes parar enfrente y ver tu negocio, almacén y/o lugar.

Incluso platicar con los vecinos ya sea de forma anónima o presentándote directamente haciendo alguna serie de preguntas que te lleven a obtener respuestas que puedes cruzar en otras conversaciones ya sea con el personal o la gente.

Sin duda te percatas si la limpieza y orden del “lugar” es el adecuado incluso los sanitarios, es importante que los uses y de preferencia que no sea el del gerente.

Quédate un rato solo, observa, escucha que es lo que pasa en el “lugar.”

Si tienes oportunidad de ir a desayunar, comer o cenar     

Induce la plática a algún hobby que tengan en común, eso ayudará mucho.

Finalmente, con esta visita al “lugar” comprenderás de una manera distinta y sin lugar a dudas, será una experiencia que te ayudará a tomar mejores decisiones.